环球观察:丹江口交警上门调解办实事 服务群众解民忧

2023-05-24 00:01:55 来源: 极目新闻


【资料图】

极目新闻记者 关前裕

通讯员 程德国

为了切实解决群众“急难愁盼”问题,湖北丹江口市公安局交警大队始终站稳群众立场,立足实际为群众提供帮助。

5月23日上午,丹江口市公安局交警大队接到土关垭搅拌站报警:“有一辆白色轿车,无故停在搅拌站路口,影响交通正常通行,已经3天了,我们多次与该车主联系把车开走,驾驶员迟迟未动,没办法,我们报警了,民警两次赶到现场调解,到现在都还没办好,好几次搅拌站车辆过路口时,因该车堵路,差点发生交通事故,今特向你们反映解决。”接到报警后,大队立即安排民警火速赶赴现场调查,经查:白色车主杜某,家住土关垭镇,杜某自称因和搅拌站发生债务纠纷,没有处理好,一气之下故意将车停在路上。获知情况后,为了切实方便群众、化解矛盾,民警先后赶到杜某家中及搅拌站进行上门调解。

调解过程中,民警动之以情、晓之以理,坚持以事实为依据,以法律为准绳,经过不懈努力,杜某认识到堵车行为不对,并立即撤出公路,搅拌站负责人也对民警上门调解表示感谢,对他们耐心、敬业的工作精神表示肯定。

民警积极践行“我为群众办实事”活动,通过主动上门、电话沟通、视频调解等灵活多变的方式化解矛盾,积极为群众排忧解难,用实际行动不断增强群众的安全感,提升群众对公安交管工作的满意度。

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