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为帮助老年人跨越“数字鸿沟”，近期，万里城实验学校的志愿者老师走进社区居委，开展“智慧老人课堂——手机网上挂号”知心老师一师一居委活动，手把手教老人使用智能手机网上挂号。

志愿者老师向社区老人介绍了两种网上挂号方法：微信平台挂号和支付宝平台挂号。提前将操作步骤进行细化分解，以PPT的形式直观呈现，向老人详细介绍每一个操作步骤。讲解过程中，志愿者老师指导老人现场尝试操作，面对部分老人仍然不能完全掌握，老师手把手进行现场演示。老人边学习边互相“攀比”，比谁学得更快，学得更好，每个人都学得非常认真仔细，有的反复练习，增加熟练度，有的详细记录下操作要点并拍照留存，以便温故知新。

学校表示，为老年人提供线上线下咨询帮助服务活动将长期进行下去。这项爱心助老志愿服务得到社区居委、居民的一致好评，今后学校也将积极发挥校社共建力量，组织号召更多的青年教师积极投身社会公益服务，共建和谐美好家园。

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