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整理编辑 | 国科火炬企业孵化器研究中心 ，TOP创新区研究院

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国科火炬企业孵化器研究中心 (原中国科技创业孵化研究所）于2010年在科技部火炬中心的指导下成立，面向国家部委、国家级高新区/经开区、地方科技部门、产业园区、高新技术和科技型中小企业、投融资机构等，在科技创新领域，围绕创新孵化和成果转化两大主题，提供区域发展、城市战略、行业研究、产业提升、管理创新、人才教培等咨询研究和技术成果，通过“研究/连接/分享”，深耕于“资源整合、空间聚合、服务融合、政策适合”的专业服务创新生态圈，推进产学研充分结合，努力做好吸引人才的环境建设，探索出中国区域创新的实践路径。

TOP Lab (TOP创新区研究院) 作为一个非盈利的研究平台，其使命是打造创新区领域的智库。TOP研究院专注于全球创新区的一体化研究，从Talent(个人), Organization(组织), Place(区域)三大维度出发，通过对全球创新区案例、 创新区产品大数据整理、以及产业创新及工作方式创新的研究， 探索中国创新区的实践逻辑，推动城市的创新转型发展。

当今我们处于一个VUCA的世界中，面临新兴初创公司的颠覆挑战，老牌公司不敢懈怠。几乎所有的大公司都开设了内部的创新实验室，比如过50%的金融服务公司有自己专属的“创意空间”，几乎每一家生命健康公司都有自己的“创新实验室”，虽然每家的名字不一样——众创空间、企业孵化器、加速器、研发中心、公共服务技术平台等等，但他们都共享一个简单的使命：在外部竞争对手之前创造颠覆性的新技术。

这是一种保持竞争力的好办法：一方面，这些企业创新实验室与母公司隔离开来，提供一个类似“臭鼬工厂”的环境。

臭鼬工厂（上图）是美国军方的一个创新项目，负责许多飞机设计，开发了U-2、SR-71 黑鸟、F-117 夜鹰、F-22 猛禽和F-35 闪电 II等

在传统的办公空间中，过去成功的路径依赖阻碍了组织文化与商业模式的转型。隔离出来的创新中心打造了一种不同于公司日常运营的环境，为研发实验和迭代提供了一个安全场所，在这种环境下，精炼团队可以突破传统业务，为公司下一个创新曲线带来可能。

另一方面，创新实验室能与初创公司合作，并汲取他们想法与创意的方式，成本低，速度快，疗效佳。

当然，不论是对国家、城市，还是对企业或个人来说，没有最好的运行模式，只有最合适的运行模式。各有优劣，可以借鉴，但又不能叫调低选择某一种模式， 关键是要因业因地制宜，创新组织模式，鼓励多主体协同参与。

比如，北京的科技与金融资源高度聚集，其创新实验室发展就应该多走 “孵化 + 资本”模式 ，充分发挥北京高校和科研资源聚集、金融机构和资本扎堆的优势，发展一批像“创新工场”、“3W 咖啡”这样资本和创新对接的创新实验室；而上海这样产业基础雄厚、腹地广阔的城市，则当借鉴 “孵化 + 产业”模式 ，按照单一产业集聚、多行业汇聚、多主体联合和国际化融合等层次进行开发建设，优化多主体利益分配机制，最终形成更多细分产业、细分行业和细分领域且具有较强竞争力和成长潜力的创新创业载体。

成功的创新系统建立基于联合创新实验群的科研体系，并且需要将不同领域的人土凝聚起来，通过各类跨界合作，共同寻找能够解决复杂问题的创新方法。

本文汇编了15家企业创新实验室，挂一漏万，以飨读者。

Google [x]

Google创新实验室Google [x] 是一个致力于研发突破性技术和解决全球性挑战的研究机构。该实验室以寻求颠覆性创新和大胆尝试而闻名，旨在将科幻般的想法变为现实。Google [x]的团队跨学科合作，不断挑战现有的技术和行业壁垒，以解决重要问题并改善人类生活。

这个中心有几个目的，一是使谷歌其产品处于不断改进和更新的过程中，二也应对各种挑战，如农业食品、海洋可持续性、机器人技术或新连接。

目前，Google [x]已开发出许多知名项目，如Google Glass（增强现实眼镜）、Google无人驾驶汽车、Google Contact Lens（可监测生物指标的隐形眼镜）和Project Loon（通过高空气球提供互联网连接的项目）。这些项目反映了Google [x]对探索未知领域、挑战传统思维和实现科技突破的承诺。

X的现任首席执行官Eric “Astro” Teller是Google Glass、Google无人驾驶汽车、Google Contact Lens和Project Loon等“登月项目”的队长。 他坚信在取得成功之前 失败的重要性。

图片来源：官网截图 https://x.company/

亚马逊实验室126

随着亚马逊的发展，其创新实验室Amazon Lab126在2004年应运而生，这个lab专注于硬件创新。2007年，他们的第一款 Kindle 问世，不到六个小时便售罄。自那时起，Amazon Lab126专注于开发比传统纸质书籍更轻便、更舒适的数字阅读设备。随着亚马逊业务的不断扩展，该创新实验室开始涉足其他技术产品的开发，例如亚马逊 Echo、Alexa、Fire Stick TV和平板电脑 。

Lab126的总裁Gregg Zehr将自己视为一个有远见的人，热衷于基于激动人心的新技术组建优秀团队并打造出色产品。关于Kindle的设计，他回忆道：“我想打造一款我喜欢使用的东西。” 如今，Amazon Lab126不仅继续致力于提升数字阅读体验，还在探索更多日常生活中的创新技术产品。

https://aws.amazon.com/es/solutions/case-studies/amazon-lab126-case-study/

雷普索尔技术实验室

Repsol Technology Lab

Repsol Technology Lab是能源公司Repsol 旗下的研究与开发中心，总部位于西班牙马德里，是一个致力于开放式创新的研发中心，通过与技术中心、大学和公司建立联盟来推动创新。

为了实现“重塑能源行业”这一目标，该研究中心已投入超过7000万欧元，聚集几百位科学家、工程师和技术专家进行研究，涵盖高级机动性、流程设计、地球物理学、高等数学、生物能源和低排放等领域。

Repsol开放式创新中心的经理Natalia Ruiz致力于寻找具有颠覆性创新的解决方案，以应对Repsol 2050净零排放的挑战。她的目标是找到能够实现这一目标的顶尖创新者们，以确保Repsol Technology Lab在能源行业中保持领先地位，并为公司的可持续发展做出贡献。

https://www.repsol.com/es/tecnologia-digitalizacion/technology-lab/index.cshtml

强生创新实验室

Johnson & Johnson Innovation Centers

强生公司在全球范围内运营着多个创新中心，这些中心分布在旧金山、波士顿、伦敦和上海等 世界顶级生命科学中心。 创新中心的目标是与这些地区从事制药、医疗设备和消费者保健产品的科学家和企业家密切合作。

图片来源：官网截图 https://jnjinnovation.com/home

强生创新中心是一个网络，将公司内部的研发工作与全球创新初创公司、创新中心和孵化器之间的合作伙伴关系相结合。此外，强生还通过其风险投资部门（JJDC）进行战略投资，以推动公司在医疗和健康领域的创新发展。

这种多元化的创新模式有助于强生实现技术突破。

万事达卡创新实验室

作为全球知名的金融服务公司，万事达卡的创新实验室将消费者、金融机构、零售商、政府和企业交织在一起，而创新实验室旨在实现新技术，探索金融服务领域的颠覆性创新，以满足不断变化的客户需求和市场趋势。

万事达卡创新实验室的主要研究领域包括数字支付、移动支付、生物识别技术、虚拟现实支付、物联网支付等。此外，实验室还关注于提高支付安全性和保护用户隐私。

图片来源，官网：https://www.mastercard.us/en-us/vision/who-we-are/innovation/labs-as-a-service.html

阿斯利康 BioVentureHub

阿斯利康的BioVentureHub是一个独特的创新生态系统， 旨在推动生物制药领域的研究、发展和商业化。 位于瑞典哥德堡的这个中心提供了一个开放式的合作平台，以及创新的公私合作模式，让生物技术初创公司、研究机构和学术界能够共享资源、设施和专业知识。

BioVentureHub的核心目标是支持和加速生命科学领域的创新项目，从而帮助推动新药和治疗方法的发现。它通过提供设施、技术支持和金融资源，为其合作伙伴创造一个有利于创新和成长的环境。这种跨学科、跨部门的合作有助于降低研发风险，同时缩短新药上市的时间。

阿斯利康BioVentureHub的成功案例包括各种生物技术、诊断和医疗设备创新。 这个生态系统为生物技术创业者提供了一个与全球领先制药公司合作的机会，从而加速其产品的研发和商业化进程。 这种合作模式不仅有助于生物技术初创公司实现业务增长，同时也使阿斯利康能够拓展其产品组合和提高研发效率。

微软研究院

微软研究院（Microsoft Research，简称MSR） 成立于1991年，是微软公司旗下的一个全球性研究机构。MSR致力于推进计算机科学的边界，促进 Microsoft 工程师与计算机科学及其他领域的学者之间的合作，进而解决当今世界面临的最为棘手的问题。通过基础研究、应用研究和技术转移，微软研究院为微软的各种产品和服务提供了关键性的创新。

微软研究院在全球设有多个研究中心，其中包括位于美国、英国、中国、印度、以色列等地的实验室。 这些实验室涵盖了计算机科学、人工智能、机器学习、自然语言处理、计算机视觉等众多领域。 MSR与全球顶尖的学术机构、研究组织和政府部门保持紧密合作，共同推进科研创新和技术发展。

微软研究院的成果丰硕 ，为微软的核心产品如Windows操作系统、Office套件、Azure云计算平台、Xbox游戏等提供了关键技术。同时，MSR也积极推动开源项目和开放标准，促进技术共享和行业合作。微软研究院还支持教育和培训项目，为计算机科学和工程领域的学生和研究者提供实习和合作机会。

图片来源：官网 https://www.microsoft.com/en-us/research/

DELL EMC 的 HPC 创新实验室

戴尔的HPC创新实验室专注于 为客户提供领先的高性能计算解决方案。

DELL EMC HPC创新实验室拥有一支经验丰富的工程师和研究人员团队，他们利用最新的硬件、软件和网络技术开展创新研究。实验室的一颗“明珠”是 Zenith，这是世界上最快的超级计算机之一 ，拥有超过 27,000 个内核。除此之外，实验室设有多个高性能计算集群，这些集群利用各种处理器、加速器和存储技术，以及最新的互连技术，以模拟各种使用场景和需求。

图片来源：官网，https://www.dell.com/en-us/dt/solutions/high-performance-computing/HPC-AI-Innovation-Lab.htm#tab0=0

在创新实验室中，团队通过对新技术和架构的性能基准测试，评估和优化解决方案。此外，DELL EMC HPC创新实验室还与全球的研究组织、学术机构、ISV（独立软件供应商）和OEM（原始设备制造商）合作，共同推进高性能计算技术的发展。

首席技术官Lucas A. Wilson共同创建了 Omnia，这是一个开源项目，旨在实现模拟/建模、人工智能和数据分析工作负载的高性能集群部署和管理的现代化。

埃森哲创新中心

埃森哲创新中心（Accenture Innovation Center）是埃森哲（Accenture）公司为了推动创新、研究新技术、开发新业务模式以及为客户提供解决方案而设立的一系列全球创新实验室。

Accenture在全球有100 多个创新中心 ，他们较少关注新技术的创造，而是更多地关注新技术的应用。而且每个中心专注于不同的行业、技术或业务领域，如人工智能、区块链、云计算、物联网、机器人技术、虚拟现实和增强现实， 总共涵盖 40多个行业 。例如，华盛顿特区就是关于网络安全的。在旧金山中心，参观者可以戴上 VR 头盔，更真实地探索客户体验。这些创新中心通过培育新技术和解决方案，帮助客户应对复杂的商业挑战，实现业务目标。

摩根大通金融解决方案实验室

The Financial Solutions Lab

摩根大通金融解决方案实验室（The Financial Solutions Lab，简称FinLab）是一个由美国摩根大通银行（JPMorgan Chase）与金融健康网络（Financial Health Network）合作创建的创新实验室。该实验室旨在支持和推动金融科技（FinTech）领域的创新企业，寻求可扩展的技术来解决一个简单的问题： 中低收入人群如何改善他们的财务健康状况？

实验室自2014年成立以来，已经支持了来自 1,600 多名申请人的 40 多家金融技术公司， 涉及领域包括信用管理、储蓄与投资、保险、债务管理、支付等领域。

实验室的数据显示，自加入该计划以来，这40多家公司总共筹集了超过 5 亿美元的资金，并帮助美国居民节省了超过 10 亿美元。

IBM 车库

IBM Garage 是IBM自己定义的 转型加速器。

他们努力通过创新项目、文化变革、共创和数字化转型工具（如人工智能、区块链和云计算）等，提供一个协同的环境， 帮助企业和组织更快速地设计、开发和实施新的商业模式、产品和服务。

值得一提的是，IBM Garage汇集了来自不同背景和领域的专家，如设计师、开发人员、产品经理、数据科学家和行业顾问，共同协作解决客户的商业问题。

图片来源：官网，https://www.ibm.com/garage

通过IBM Garage，客户可以加速创新过程，降低风险，快速将新的商业模式、产品和服务投入市场，从而在竞争激烈的市场环境中保持领先地位。

华纳媒体创新实验室

WarnerMedia"s Interactive Innovation Lab

华纳媒体创新实验室（WarnerMedia Innovation Lab）是华纳媒体（WarnerMedia）公司在2019年成立的一个创新部门，致力于探索和开发新兴技术在媒体和娱乐领域的应用。

实验室位于纽约Chelsea ，两层楼近2000平米的空间，首批永久配备 AT&T 5G 技术，超高速互联网让员工探索“体验流动”等功能——一种跨越系列物联网设备的观看体验，包括手机、智能电视和汽车屏幕。该团队还将探索更具沉浸感和响应性的广告选项，为营销人员提供超精细的参与数据。

可口可乐的 KOLAB

KOLab（可口可乐实验室）是可口可乐公司设立的一个创新中心，位于美国佐治亚州亚特兰大可口可乐公司主园区的显着位置。

该中心专门致力于通过可口可乐与零售商和餐厅合作分析新的业务增长方式来改善购物体验和分析市场机会。 例如，通过虚拟现实，客户可以分析不同的购物体验。这种合作让可口可乐创造了一个良性循环，它帮助客户越多，他们就会越好。

据《商业周刊》报道，在大楼工作的人员必须签署保密协议，因为这家饮料巨头在这里开发从饮料到数字功能的新产品——这是商业机密吧？但是，供应商经常受邀参观和检查新产品。他们还可以品尝与来自厨师站的美食搭配的新饮料，并在KOLab的虚拟现实体验中漫步模拟。后者使他们能够看到新饮料如何出现在商店货架上，或者顾客如何与新的冷藏柜互动。

所以这里的工作被认为是“公开的秘密”。

说到底，KOLab致力于为可口可乐公司及其合作伙伴提供一个创新和协作的环境，以研究和开发新产品，提高购物体验，并发掘新的市场机会。

丝芙兰创新实验室

Sephora Lab

Sephora创新实验室（Sephora Innovation Lab）位于美国旧金山Mission Bay区的一个改建仓库，是化妆品零售商Sephora为应对百货公司彩妆柜台和数字本土美容品牌等竞争而设立的创新部门。虽然化妆听起来并不高科技，但在丝芙兰，它采用了大量的科技——

比如，利用增强现实（AR）和射频识别（RFID），为消费者提供全新的购物体验。之前，Sephora在纽约推出了创新实验室产品：“Tap and Try”。通过利用AR和RFID技术，消费者只需扫描即可虚拟使用化妆品，从而节省时间并减少试用产品对环境的影响。

在tap and try的基础上，Sephora推出了Virtual Artist，这是Sephora应用程序中的一项功能，也是创新实验室的产物。Sephora Virtual Artist让用户在家中尝试各种化妆品，并通过围绕自己脸部构建的化妆教程学习如何正确使用化妆品。这为消费者提供了一个便捷、个性化的美妆尝试和学习环境。

星巴克创新实验室

Tryer Center

星巴克的Tryer Center位于美国西雅图星巴克总部底层，看起来就像一家功能正常的星巴克商店。实际上，在很多方面，它确实是一家正常运营的商店，因为里面的每一台设备，包括免下车窗口，都具备完整功能。然而，每一件设备都可以移动，就像舞台布景一样。设备可以在轮子上滚动，硬纸板墙容易移动。换句话说，这个空间既灵活又创新，正如它所设计的孵化项目一样。

Tryer Center成立于2018年底， 至今已推出了130多个新项目 ，从“失败汤”（很少有人购买的品牌汤）到支持语音订购的新星巴克应用程序功能。实验室的一个核心原则是： 每项Tryer创新都在100天或更短的时间内实施 。这样，如果一个产品失败了，它会很快失败，团队可以继续下一个项目。

通过Tryer Center，星巴克在其业务中注入了创新精神，以快速试验和部署新产品和服务。灵活性和创新力使Tryer Center成为星巴克在产品研发和市场推广方面的重要资源。

https://stories.starbucks.com/stories/2019/inside-the-tryer-center-the-starbucks-lab-where-anything-is-possible/

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